Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
1. Tempi di Elaborazione degli Ordini
• Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
• Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.
2. Metodi di Spedizione e Costi
Offriamo i seguenti metodi di spedizione:
🇮🇹 Italia: Spedizione gratuita (consegna stimata in 5-10 giorni lavorativi).
🌍 Europa e resto del mondo: Spedizione a pagamento, calcolata automaticamente al checkout in base alla destinazione. I tempi di consegna variano tra 5-15 giorni lavorativi.
• Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili, selezionati in base alla destinazione.
• Per alcune aree remote, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.
3. Monitoraggio della Spedizione
• Dopo la spedizione, riceverai un’email con il numero di tracciamento per seguire lo stato del tuo ordine in tempo reale.
• Se non ricevi il codice di tracciamento entro 48 ore dalla conferma dell’ordine, contattaci.
4. Dazi Doganali e Tasse Internazionali
• Per gli ordini fuori dall’Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse d’importazione, che sono a carico del cliente.
• Non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti alle procedure doganali.
5. Problemi con la Spedizione
Se il tuo pacco risulta smarrito, danneggiato o non consegnato:
• Contattaci entro 7 giorni dalla data prevista di consegna.
• Indagheremo con il corriere per trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
6. Modifica Indirizzo di Spedizione
• Se hai inserito un indirizzo errato, contattaci immediatamente.
• Non possiamo garantire modifiche dopo la spedizione dell’ordine.